Política de Privacidade do programa Comprou Voltou

Este política de privacidade ("Política") tem como objetivo informar como nós Grupo Carrefour Brasil coletamos, usamos, compartilhamos e armazenamos seus dados pessoais no nosso programa de cashback, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Que informações coletamos

Coletamos as seguintes informações pessoais sobre você:

Informações de cadastro: nome completo, CPF, filiação, CEP, data de nascimento, endereço de e-mail e número de telefone/celular;
Informações de transação, como valor de compra e valor do cashback recebido e utilizado

Como coletamos suas informações

Os dados pessoais são coletados, principalmente, das seguintes formas:

Dados fornecidos diretamente pelo titular – o titular deverá fornecer os dados mencionados no tópico anterior para efetivação do cadastro. Além disso, quando realizadas compras em nossas lojas deverá informar o CPF ao operador de caixa para que o cashback das compras seja computado, no que diz respeito ao Atacadão o CPF será coletado pelo operador somente quando o titular optar pela inclusão em cupom fiscal.

Como usamos suas informações

Usamos suas informações pessoais para:

Permitir que você use nossos serviços de cashback;
Processar suas transações de cashback;

Criação de perfil de consumo com a avaliação dos valores de compras, locais e frequência para identificar possíveis fraudes;
Enviar comunicações relacionadas ao serviço, como atualizações e ofertas;
Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.
Compartilhamento de suas informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes situações:

Entre empresas do Grupo Carrefour para viabilizar a operação do serviço;
Com nossos parceiros de negócios para processar suas transações de cashback;
Com autoridades governamentais, em resposta a uma solicitação legal.

Caso deseje saber mais a respeito das atividades envolvidas neste serviço, consute o nosso regulamento aqui.

Manutenção dos dados

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir as finalidades acima descritas, a menos que um período maior de retenção seja exigido ou permitido por lei, ou que seja necessário para cumprir obrigações legais, resguardar nossos direitos ou cumprir acordos judiciais/extrajudiciais.

Segurança de suas informações

Possuímos sólida Política de Segurança da Informação, a qual é regularmente revisitada e atualizada de forma consistente com as melhores práticas.

Utilizamos e adotamos processos, técnicas, mecanismos e procedimentos de segurança e prevenção adequados e apropriados para assegurar a devida proteção de suas informações a fim de garantir a integridade, confidencialidade, autenticidade e disponibilidade dos dados pessoais.

Quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

(i) solicitar a confirmação da existência do tratamento de dados pessoais;

(ii) acesso aos dados;

(iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

(iv) anonimização;

(v) bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação vigente;

(vi) a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços ou produtos;

(vii) informações a respeito das entidades públicas ou privadas com quem compartilhamos os seus dados.

Como exercer seus direitos

O nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), Renã Melo Santos, e sua equipe de Privacidade terão o prazer em atendê-lo através do formulário disponível aqui. Através do formulário, você poderá exercer seus direitos de titular e realizar solicitações tais como: quais informações coletamos e processamos sobre você e quais razões e propósitos para esses processamentos.

Alterações neste Aviso de Privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade.

É fundamental que o usuário se certifique de que lerá atentamente qualquer comunicação encaminhada quando relacionada às alterações da Política de Privacidade. Data de modificação da Política de Privacidade: 06/10/2023